Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine viene spedito con le informazioni di tracciamento.

Tempi di consegna

Italia:

  • Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Spedizione espressa: 1-2 giorni lavorativi

Unione Europea:

  • Spedizione standard: 5-7 giorni lavorativi
  • Spedizione espressa: 3-4 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire ritardi durante i periodi di alta stagione o festività.

Costi di spedizione

Spedizioni in Italia:

  • Ordini sotto €50: €4,90
  • Ordini sopra €50: Spedizione gratuita

Spedizioni nell'UE:

  • Ordini sotto €75: €7,90
  • Ordini sopra €75: Spedizione gratuita

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.

Corrieri

Utilizziamo corrieri affidabili come Poste Italiane, BRT e GLS. Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire la spedizione in tempo reale.

Spedizioni internazionali (fuori UE)

Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'Unione Europea. Per richieste speciali, contattaci a bennyesara@gmail.com.

Problemi con la spedizione

Pacco smarrito o danneggiato: Se il tuo pacco non arriva entro i tempi previsti o arriva danneggiato, contattaci immediatamente a bennyesara@gmail.com. Apriremo un'indagine con il corriere e ti forniremo assistenza per risolvere il problema.

Indirizzo errato: Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento dell'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente.

Tracciamento dell'ordine

Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito. Potrai tracciare il pacco direttamente sul sito del corriere.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattaci:

  • Email: bennyesara@gmail.com
  • Indirizzo: Via Cupa Arcamone, 80144 Napoli NA, Italia